מנהלים מתמודדים מדי יום עם קבלת החלטות – חלקן קטנות, חלקן מהותיות, לעיתים תחת לחץ, לעיתים תוך כדי קונפליקט, ולא פעם עם מחסור בזמן או מידע. אך ההחלטות הכי קריטיות לא מתקבלות לבד – הן מתקבלות בצוות. וכשהצוות הוא הנהלה בכירה, הכול הופך מורכב יותר: יש דעות שונות, אגו, רגישויות, ולעיתים גם היסטוריה משותפת שאינה פתורה. לכן, סדנת גיבוש למנהלים היא לא רק חוויה מגבשת – אלא כלי חיוני לפיתוח מיומנויות של קבלת החלטות קבוצתית באופן בריא, מדויק ומהיר יותר.
בחברת Team Dynamics, המתמחה בסדנאות מהסוג הזה ובפיתוח הנהלות, מבינים שהמפתח להצלחה ניהולי אינו נמצא רק בידע או בתפקיד – אלא ביכולת לפעול יחד. הסדנאות בנויות כך שהן מאתגרות את המנהלים להתמודד עם קבלת החלטות בזמן אמת, במצבי סימולציה מורכבים – באופן שמדמה את הלחץ הארגוני אך מעניק גם הזדמנות להתבוננות וללמידה.
למה דווקא סדנה קבוצתית – ולא עוד פגישה?
פגישות הנהלה יכולות להיות פורום מצוין לקבלת החלטות – אבל הן לא תמיד חושפות את דפוסי הפעולה האמיתיים. לעיתים יש מנהלים שמובילים תמיד, ואחרים שמעדיפים לשתוק. יש כאלה שדוחפים להחלטות מהירות מדי, ויש מי שמרגישים שעמדתם לא נשמעת. אלה לא בעיות טכניות – אלא דפוסים שמושרשים לאורך זמן.
סדנת גיבוש למנהלים עוקפת את המסגרות הרגילות של פגישה. היא יוצרת מצבים חדשים, רעננים, שמאלצים את המשתתפים לפעול בצורה שונה. לפעמים זו משימה מורכבת בזמן קצר, לפעמים סימולציה של קונפליקט ערכי, ולעיתים אפילו משימה פשוטה – אך כזו שדורשת שיתוף פעולה בלתי רגיל.
ברגע שמורידים את המסכות – מתגלים דברים. מנהל שמתעקש תמיד על "החלטות מהירות" מגלה שהוא מפספס דקויות. מנהלת שחשבה שהיא מקשיבה – מגלה שהקבוצה לא מרגישה ככה. ומעל לכל – המנהלים מגלים מחדש את עצמם ואת הדרך שבה הם פועלים ביחד.
מה הופך החלטה קבוצתית לטובה?
לא כל החלטה משותפת היא גם החלטה נכונה. סדנת גיבוש למנהלים מאפשרת לבדוק איך בדיוק מתקבלות החלטות בהנהלה: האם יש דיון אמיתי? האם יש הקשבה? האם מתקיימת בחינה של חלופות? האם דעות מיעוט מקבלות ביטוי?
הסדנה מדמה מצבים שמחדדים את הפער בין הדרך שהקבוצה חושבת שהיא פועלת – לבין מה שקורה בפועל. זה נעשה בדרך חווייתית, בטוחה, אך לא תמיד נוחה – וזוהי בדיוק הגדולה שלה.
בתוך הפעילות צפים ומופיעים דפוסים כמו:
- נטייה להסכמה מהירה כדי להימנע מקונפליקט
- דומיננטיות יתר של קול אחד על פני אחרים
- חוסר נכונות להקשיב לעמדות חריגות
- קושי להבחין בין ויכוח ענייני לבין אישי
- חוסר מיקוד בהחלטה לעומת שיח כללי
רק כאשר מתבוננים בדפוסים האלה – ומבינים איך הם באים לידי ביטוי בזמן אמת – אפשר להתחיל לעבוד על שינוי. כאן נכנס התהליך העמוק שהסדנה מאפשרת: לא רק להיות בצוות – אלא באמת לתפקד בו.
חמש מיומנויות שמשתפרות בסדנת גיבוש למנהלים
היתרון של סדנה קבוצתית הוא שהיא מאפשרת ללמוד מתוך עשייה. הנה חמש מיומנויות ניהוליות שנבנות ומשתפרות במהלכה:
- הקשבה פעילה – לא רק לשמוע, אלא להשהות תגובה, לשאול שאלה, לוודא שהבנו נכון.
- התמודדות עם קונפליקט – היכולת לנהל מחלוקת מבלי לפגוע במערכת היחסים.
- קבלת החלטות בתנאי חוסר ודאות – תרגול מצבי לחץ תוך שיתוף כללי משחק מוגבלים.
- שיתוף במידע קריטי – להבחין מתי כדאי לשתף, מתי לא, ואיך.
- אחריות משותפת – שינוי הגישה מ"כל אחד עושה את שלו" ל"אנחנו מקבלים החלטה ביחד".
במהלך הסדנה, משתתפים מקבלים פידבק על הדרך בה הם פועלים, גם מהמרצה וגם מהקבוצה – וזו נקודת התחלה משמעותית לשינוי התנהלות בהנהלה עצמה.
השפעה שנשארת גם אחר כך
אחת השאלות המרכזיות שעולות סביב סדנאות היא "מה קורה אחרי?". האם האפקט נשאר? התשובה תלויה כמובן באיכות הסדנה – אבל לא פחות, באיכות ההנהלה. הנהלות שמגיעות מתוך רצון אמיתי לשפר את עצמן, לא רק "לבלות יחד", מצליחות להטמיע את מה שנלמד.
בארגונים שבהם סדנאות של Team Dynamics הן חלק קבוע מהשגרה – אחת לרבעון או פעמיים בשנה – רואים שיפור מתמשך בתהליכים ניהוליים: ההחלטות מתקבלות מהר יותר, אך לאחר חשיבה מעמיקה יותר; הפגישות ענייניות, אך גם פתוחות יותר; והמנהלים עצמם – נראים הרבה יותר מגובשים.
ומה שהכי בולט? פחות תחרותיות סמויה, ויותר תחושת שותפות. וזה בדיוק ההבדל בין הנהלה מתפקדת – להנהלה מובילה.
המנהלים של היום לא מחפשים רק כלים – הם מחפשים משמעות. סדנת גיבוש למנהלים שיודעת לגעת בדיוק בזה, יכולה להפוך אירוע בודד לרגע של שינוי כיוון.